L’enjeu d\u2019identifier ses cibles et de redonner acc\u00e8s \u00e0 la parole, ainsi que la v\u00e9rit\u00e9 aux marques est devenu indispensable nous dit Anonymode. La multiplication des canaux de prise de parole de l\u2019entreprise accro\u00eet les risques de d\u00e9rapage. Comment alors mener une strat\u00e9gie d\u2019influence efficacement durable sur des sables aussi mouvants ? Cela reste possible malgr\u00e9 la surmultiplication des vecteurs de communication nous dit Fran\u00e7ois Mouclier, pr\u00e9sident du groupe Canal-Luxe, r\u00e9seau d’influence du monde de la mode et du luxe, car le plus important c’est d’offrir des m\u00e9dias cr\u00e9dibles et libres, lui qui s’est forg\u00e9 une cr\u00e9dibilit\u00e9 de longue date par une prise de parole sans concession mais toujours juste sur ce qu’il analyse.<\/p>\n
Sur le terrain du digital, la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration des communicants influenceurs s\u2019accordent toutefois sur un point, avoir un compte Twitter, quand on est un grand patron, est plut\u00f4t un outil pertinent. Devenu un canal incontournable de l\u2019influence, il permet de se faire remarquer, d’interpeller ses interlocuteurs sur un dossier sensible. Malheureusement, il y a encore peu de patrons fran\u00e7ais qui g\u00e8rent leur compte personnel. La plupart font appel \u00e0 des agences de communication.\u00a0D’ailleurs, les responsables en influence soulignent que le subterfuge d\u2019une \u00e9quipe de com au manette d’un compte Twitter pour le patron est tr\u00e8s vite d\u00e9tectable et d\u00e9tect\u00e9. Cela casse la sinc\u00e9rit\u00e9 des messages envoy\u00e9s.\u00a0Avoir un compte institutionnel sur Twitter peut aussi \u00eatre g\u00e9n\u00e9rateur de solution pour une entreprise comme, par exemple, quand le service client ne r\u00e9pond plus, les consommateurs se tournent alors vers les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
Tout le monde a cri\u00e9 au loup lorsqu\u2019un influenceur sans concession lan\u00e7a son blog en 2005 faisant des diatribes sur un milieu de la mode qui \u00e9tait loin d’\u00eatre exemplaire.\u00a0Le digital ne peut pas \u00eatre l’expression d\u2019une r\u00e9alit\u00e9. Les clients prennent la parole sur les r\u00e9seaux pour parler des sujets sanitaires ou environnementaux des marques.\u00a0 Il y a manifestement un ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019amplification de fausses nouvelles qui touchent le secteur de l\u2019entreprise de plus en plus r\u00e9guli\u00e8rement. Ces fausses informations diffus\u00e9es sur Internet ont r\u00e9cemment concern\u00e9 de grosses soci\u00e9t\u00e9s. Elles fragilisent directement le travail des influenceurs en cassant la confiance de l\u2019entreprise. Il y a toujours eu des attaques sur\u00a0 les grandes entreprises, mais jamais de mensonges\u00a0 ou de d\u00e9faut d\u2019information de ce niveau.<\/p>\n
La solution pour l’entreprise est donc de choisir son r\u00e9seau d’influence sans concession et de longue date qui donnera les bonnes et mauvaises nouvelles de l’entreprise et la soci\u00e9t\u00e9, elle-m\u00eame, devra \u00eatre dans sa m\u00e9thodologie de travail et dans ses produits irr\u00e9prochable vis-\u00e0-vis de ses clients. Les influenceurs relaieront les bonnes informations. C’est pourquoi on assiste actuellement \u00e0 un assainissement des influenceurs ; seul restent les passionn\u00e9s et les pertinents et deviennent un outil pour aider les marques qui veulent faire savoir leur savoir-faire.<\/p>\n
CLY<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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