Le premier consommateur, \u00ab L\u2019esth\u00e8te \u00bb, il attache une importance particuli\u00e8re \u00e0 la beaut\u00e9 de l\u2019objet, \u00e0 l\u2019excellence, au raffinement, \u00e0 l\u2019authenticit\u00e9 des produits ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019exp\u00e9rience unique conf\u00e9r\u00e9e par sa fabrication. Le luxe, pour lui, renvoie \u00e0 l\u2019art de vivre et \u00e0 la distinction qu\u2019il conf\u00e8re.<\/p>\n
Le deuxi\u00e8me consommateur, \u00ab L\u2019adepte \u00ab , valorise essentiellement la sensualit\u00e9 des produits et leur cr\u00e9ativit\u00e9. Ils sont des clients soucieux d\u2019exprimer leur personnalit\u00e9, de montrer leur individualit\u00e9, notamment par des choix les mettant \u00e0 part, dans une cat\u00e9gorie au-dessus des autres du fait de leur originalit\u00e9.<\/p>\n
Le troisi\u00e8me consommateur, \u00ab Le conformiste \u00bb, il survalorise l\u2019intemporalit\u00e9 du luxe et sa r\u00e9putation internationale. Il affiche un fort besoin de valorisation et de reconnaissance sociale et cherche par l\u2019acquisition de tels biens, reconnus de tous, \u00e0 s\u2019int\u00e9grer symboliquement dans un milieu qui n\u2019est pas le sien.<\/p>\n
Enfin, le quatri\u00e8me consommateur, \u00ab Le Snob \u00bb (sine nobile) qui est sans noblesse par traduction. Il attache, quant \u00e0 lui, une grande importance, au sentiment de raret\u00e9 conf\u00e9r\u00e9 par la possession et la consommation de la marque de luxe. En achetant un produit de luxe, ce groupe d\u00e9montre, en effet, qu\u2019il appartient \u00e0 une minorit\u00e9. Achet\u00e9 par peu de personnes, cela donne un sentiment d\u2019appartenance \u00e0 une classe privil\u00e9gi\u00e9e et peu nombreuse qui s\u00e9duit et impressionne les autres. Sa caract\u00e9ristique est qu\u2019il n\u2019est pas fid\u00e8le \u00e0 une marque en particulier. Il cesse imm\u00e9diatement de consommer une marque d\u00e8s lors que celle-ci se d\u00e9mocratise trop et perd son aura d\u2019unicit\u00e9 et de raret\u00e9.<\/p>\n
Une marque, aussi prestigieuse soit-elle, a int\u00e9r\u00eat \u00e0 ne pas exclure compl\u00e8tement certains types de client\u00e8le si elle ne veut pas dispara\u00eetre. Elle doit, par exemple, s\u2019attacher \u00e0 garder dans sa client\u00e8le et sp\u00e9cifiquement une frange de ceux que l\u2019on d\u00e9signe sous le vocable de \u00ab Conformistes \u00bb, car sans eux, les \u00ab Snobs \u00bb ne seraient pas tent\u00e9s d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des produits encore plus chers, et donc visant \u00e0 cr\u00e9er encore plus l\u2019\u00e9cart au sein de la soci\u00e9t\u00e9. Cela est comme un engrenage bien huil\u00e9. Il faut marcher avec toutes les cat\u00e9gories, c\u2019est un des secrets d\u2019une marque de luxe.<\/p>\n
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